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如何修复 Microsoft Teams 白屏

重新启动 Microsoft 团队

如果您在启动 Teams 后出现空白屏幕,则一个很好的起点是重新启动应用程序本身。

要关闭并重新启动 Microsoft Teams,请执行以下操作:

  1. 右键单击任务栏通知区域中的Teams 图标,然后从菜单中单击退出。1-close-Microsoft-Teams
  2. 从“开始”菜单或桌面快捷方式重新启动Microsoft Teams并查看它是否有效。2-launch-Microsoft-Teams

从任务管理器关闭 Microsoft Teams

如果 Teams 进程的基本重新启动不起作用,请进入任务管理器并结束任务。

要从任务管理器关闭 Teams,请执行以下操作:

  1. 右键单击开始按钮,然后从菜单中选择任务管理器。Task-Manager-1
  2. 按应用名称排序,突出显示Microsoft Teams  ,然后单击底部的结束任务按钮。Task-Manager-2

现在所有 Microsoft Teams 流程都已结束,请返回并启动Microsoft Teams并查看它是否正常工作。

重新启动您的 PC 以修复 Microsoft Teams 白屏

如果 Microsoft Teams 在您启动时仍显示白屏,请尝试重新启动您的 PC。

要重新启动 Windows,请使用以下步骤:

  1. 在 Windows 10 上,右键单击“开始”按钮,然后从菜单中选择“关机或注销”>“重新启动”。3-restart-windows-10
  2. 要重新启动 Windows 11,步骤相同,但 UI 看起来不同。右键单击“开始”按钮,然后选择“关机或注销”>“重新启动” 。Shut-Down-Windows-11-Start-Button

重新启动完成后,登录并启动Microsoft Teams,然后查看它是否正常工作。

修复 Microsoft Teams 应用程序

如果 Microsoft Teams 无法正常工作,您可以尝试通过“设置”进行修复。

要在 Windows 11 上修复 Teams,请使用以下步骤:

  1. 单击“开始”按钮或按Windows 键以显示“开始”菜单
  2. 选择设置1-Start-Settings-Windows-11
  3. 设置启动时,单击左侧栏中的应用程序,然后从右侧选择安装的应用程序4-settings-app-installed-apps
  4. 搜索字段中键入Teams,单击Microsoft Teams旁边的三点按钮, 然后选择Advanced options5-advanced-options
  5. 向下滚动到“重置”部分,然后单击“修复”按钮。修复完成后,按钮旁边会出现一个复选标记。6-teams-reset

重新启动 Windows 11并查看 Microsoft Teams 应用程序是否正常工作。

在 Windows 10 上修复 Microsoft Teams

如果你不在 Windows 11 上,则可以通过“设置”修复 Microsoft Teams 应用。

要在 Windows 10 上修复 Teams,请执行以下操作:

  1. 打开设置 > 应用程序 > 应用程序和功能,然后在搜索字段中输入Teams 。
  2. 单击Microsoft Teams并选择高级选项 链接。7-teams-advanced-options
  3. 向下滚动到“重置”部分,然后单击“重置 ”按钮。8-reset-Teams
  4. 再次单击“重置”按钮进行验证。9-verify-Reset

重新启动 Windows 10并启动应用程序以查看 Microsoft Teams 是否正常工作。

清除 Microsoft 团队缓存

如果 Teams 无法正常工作,你可以清除其缓存中的图像、文本、视频和其他文件。例如,这些缓存文件中的一个或多个可能已损坏并减慢 Teams 或使其无法工作。

要清除 Microsoft Teams 缓存,请执行以下操作:

  1. Windows 键 + R键盘快捷键启动Run输入以下路径,然后单击OK
    %appdata%\Microsoft\Teams

    2-how-to-clear-microsoft-teams-cache

  2. 文件资源管理器打开时,按住Ctrl键并选择CacheCode CacheGPUCache 文件夹。
  3. 选择文件夹后,右键单击并从上下文菜单中选择删除。3-how-to-clear-microsoft-teams-cache

清除缓存文件夹后,重新启动 Microsoft Teams,它应该可以工作并且响应速度更快。

重新安装 Microsoft 团队

运行 Microsoft Teams 时是否仍然看到白屏?卸载并重新安装应用程序可以修复它。

使用以下步骤重新安装 Microsoft Teams:

  1. Windows 键或单击开始按钮并搜索Microsoft Teams
  2. 从右侧的菜单中单击卸载。10-uninstall-Teams
  3. 出现验证消息时单击卸载按钮。11-verify-uninstall
  4. 卸载 Teams 时,你会在“开始”菜单上看到一条消息。12-Teams-is-uninstalling-message
  5. 卸载 Teams 后,打开Microsoft Store
  6. 搜索Microsoft Teams并单击安装 按钮。13-Teams-Install

现在,您将拥有包含最新更新的全新 Microsoft Teams 副本。安装完成后启动应用程序,它应该可以工作。如果您不想使用应用商店,可以从 Microsoft 下载 Teams 。

使用 Microsoft 团队

如果您在使用 Microsoft Teams 时出现白屏,则上述解决方案之一应该可以让它再次工作。可能需要尝试几次,但一旦选项有效,您就会知道如何修复 Microsoft Teams 白屏。

让 Teams 工作后,您可以使用它做几件事。例如,您可以使用Microsoft Teams 白板在会议中更好地交流想法。您可以将 Teams 添加到 Outlook捕获和播放 Teams 录音

您可能还对如何在 Teams 中共享您的屏幕或在 Chromebook 上使用 Microsoft Teams结帐感兴趣。

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