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Microsoft Store 应用程序无法在 Intel 第 11 代、第 12 代和 AMD Ryzen 5000、6000 电脑上安装

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微软已发布重要的带外 (OOB) 更新,该更新解决了导致Microsoft Store应用安装失败的问题错误代码“0xC002001B”。该问题是在安装KB5011831 Windows 10 build后出现的。

微软已确定该问题困扰着现代 Intel 和 AMD CPU 系统,这些系统支持 Intel 控制流强制技术 (CET) 或 AMD 等效的 Shadow Stack 技术(通过TechBeezer)。CET 有助于缓解面向返回的编程 (ROP) 漏洞利用或面向 CALL/JMP 的编程 (COP/JOP) 漏洞利用。

受影响的 CPU 包括英特尔第 11 代 Tiger Lake 芯片以及第 12 代 Alder Lake CPU。在 AMD 方面,Zen 3 Ryzen 5000 和最新的Zen 3+ Ryzen 6000 系列 CPU受到影响。

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安装 KB5011831 或更高版本的更新后,您可能会在尝试从Microsoft Store安装时收到错误代码:0xC002001B. 一些微软商店应用程序也可能无法打开。受影响的 Windows 设备使用支持控制流强制技术 (CET) 的处理器 (CPU),例如第 11 代和更高版本的 Intel® Core™ 处理器或更高版本以及某些 AMD 处理器。

解决方案:此问题已在带外更新 KB5015020 中得到解决。

要下载修复此问题的 OOB 更新 KB5015020,请前往Microsoft在此链接更新目录页面。

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