Brother 确认 Windows 11 打印机问题

Brother 已经确认了一个问题，该问题影响了该公司在运行 Microsoft Windows 11 操作系统的设备上的许多打印机。据 Brother 称，如果打印机通过 USB 连接到设备，则操作系统可能无法正确检测打印机。Brother 建议使用不同的连接方法（如果可用）来解决问题。打印机可能支持通过 Wi-Fi 或其他端口（例如打印机端口而不是 USB）进行连接。

兄弟：Windows 11 打印机连接问题

Brother 目前正在检查其激光打印机和喷墨打印机与微软 Windows 操作系统的兼容性。

我们目前正在检查 Brother 产品与 Windows 11 的兼容性。有关详细信息，请参阅下面的产品支持列表。我们会定期更新此列表。

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根据您的型号，您可能无法使用 USB 电缆将 Brother 设备连接到 Windows 11 计算机。

可能受此问题影响的产品列表已发布到支持页面。以下是通过 USB 连接时可能拒绝与 Windows 11 配合使用的打印机型号列表：

DCP-B7500D、DCP-B7535DW、DCP-J1050DW、DCP-J1100DW、DCP-J1140DW、DCP-J1200W(XL)、DCP-J572DW、DCP-L2531DW、DCP-L253-25LW DCP-L25-D5-DW DCP-J15-D5-DW 3DCP05L5LW DCP-J1140DC , DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T720DW, DCP-THL20D -B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, H5LWL6L3-HLDWL3-HL3-L3-L3-L3-L3-L3-L3L3 , HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J3270DW,MFC-J3270D3-J3-J270D3-MFC-J2J20D4 ), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J5945DW, MFC-J5330DW, MFC-J57DW4, MFC-J57D-J6 -J690DW、MFC-J6930DW、MFC-J6935DW、MFC-J6945DW、MFC-J890DW、MFC-L2710DW、MFC-L2713DW、MFC-L2715DW、MFC-L2716DW、MFC-L2730DW、MFC-L2750DW、MFC-L2751DW、MFC-L2770DW、MFC-L2771DW、MFC-L3710CW、MFC-L3735CDN、MFC-L370-MFC-CDN7、MFC-L370-MFCCD70-MFC-LFCCD70-MFC-L2770DW L5755DW、MFC-L5900DW、MFC-L6700DW、MFC-L6900DW、MFC-L8690CDW、MFC-L8900CDW、MFC-L9570CDW、MFC-T4500DW、MFC-T810W、MFC-T810W、MFC-L8690D9-TWD9TW-T

该公司发布了两个支持页面，一个用于激光打印机，另一个用于喷墨打印机，它将定期更新状态更新。Brother 正在分析其多个打印应用程序，包括 Presto! PageManager，Presto！ImageFolio、PaperPort 和 BookScan&WhiteBoard Suite 以及了解它们是否与 Microsoft 的 Windows 11 操作系统完全兼容。

Brother 用户在使用 USB 连接修复工具时也可能会收到错误“无法打印到 USB 打印机”。升级到 Windows 11 后，其他程序在尝试打印或与已安装的打印机通信时也可能显示错误消息。该列表已在此处发布。

• 设备设置工具
• 纸张尺寸设置工具
• 分布式打印工具
• 专用 ID 设置工具
• 无线设置向导
• P-Touch 编辑器 5.4
• 更新软件
• 传输经理
• 中转快递
• 模板设置
• 打印机设置工具

我们在Deskmodder 的同事设法通过断开 USB 连接、使用设备管理器删除所有驱动程序和打印机本身、重新启动 Windows 11、重新安装驱动程序并通过 USB 再次连接打印机来解决问题。