Windows 11 带来了有趣的变化,但一些可能影响您的打印机的固有问题已经浮出水面。
这些问题之一是我们的一些读者发现缺少 Microsoft IPP 类驱动程序。
这意味着系统无法与打印机正确通信,并且其某些功能无法正常工作。
首先我们要弄清楚什么是IPP驱动程序,它在打印机-PC关系中起什么作用,然后我们会针对这个问题提供一些解决方案。
什么是 IPP 类驱动程序,它的用途是什么?
IPP 驱动程序是一种 Internet 打印协议,它允许客户端设备(如计算机、移动设备等)与打印机或打印服务器之间进行通信。
基本上,它可以帮助您发送一个或多个打印作业并执行其他任务,例如监控打印机和打印作业状态或取消打印。
它也是绝大多数打印机使用的安全协议,因此安装它以使打印机正常工作非常重要。
所以,现在所有的打印机驱动程序都嵌入了这个协议,如果你不能使用打印机的所有功能,那实际上是现有驱动程序的问题。
如果未安装 Microsoft IPP 类驱动程序,让我们看看如何使用以下解决方案之一解决此问题。
如果未安装 Microsoft IPP 打印机驱动程序,我该怎么办?
1. 运行打印机疑难解答
- 单击“开始”按钮并选择“设置”。
- 接下来,从左侧菜单中选择系统,然后从右侧单击疑难解答。
- 选择其他疑难解答。
- 现在单击打印机部分右侧的运行按钮。
- 系统将识别您的打印机是否有任何问题,并会建议任何进一步的操作。
2. 卸下并重新安装打印机
2.1 移除打印机
2.2 重新安装打印机
- 单击“开始”按钮并选择“设置”。
- 从左侧菜单中选择蓝牙和设备,然后从右侧选择打印机和扫描仪。
- 单击添加设备按钮。
- 如果打印机连接正确,应该可以检测到。单击它并选择Install。如果没有,您可以单击手动添加按钮。
- 现在您有很多选择可供选择。如果您有本地打印机,请选择第一个选项,如果是网络打印机,请选择第四个选项。我们经历了第一个,因为它更常见。
- 系统将搜索可用的打印机。如果检测到它,请选择打印机并单击下一步进行安装。如果没有,请返回上一步,选择最后一个选项并单击Next。
- 从下拉菜单中选择您的打印机连接的端口,然后选择Next。
- 选择打印机品牌和型号,然后点击 Next。如果找不到,请单击“ Windows 更新” 按钮,几分钟后,列表中将填充许多其他打印机品牌和型号。如果您已有驱动程序,请选择从 磁盘安装 按钮。
- 安装驱动程序后单击 完成按钮。
3. 从打印机制造商的网站获取最新的驱动程序
- 访问打印机的制造商支持网站。在我们的示例中,我们导航到 HP 打印机支持网站,输入设备的型号和编号。
- 提供信息后,我们进入了一个页面,其中包含所需软件的下载链接。
- 下载的文件是自动安装的,因此运行它也会自动安装打印机。
如果使用通常的方法安装打印机,您应该尝试从制造商的网站支持页面获取正确的驱动程序。
上述过程只是如何做到这一点的一个例子,每个制造商都不同,因此请调整您的技术以找到适合您打印机的技术。
此外,如果您不精通技术,我们建议您使用专用工具,例如 DriverFix。该软件解决方案非常适合希望将计算机保持在最佳状态并从一开始就避免任何与打印机相关的问题的人。
4. 启用互联网打印客户端
- 单击任务栏上的搜索图标,键入控制面板并从结果中选择应用程序。
- 选择程序。
- 单击打开或关闭 Windows 功能。
- 向下滚动并找到Print and Document Services,单击它展开,然后选中Internet Printing Client框。
5.清除spooler并重启服务
5.1 停止 Print Spooler 服务
5.2 清空 Spool 文件夹 并重新启动 Print Spooler 服务
- 按 Windows + E 键启动 文件资源管理器,然后导航到以下路径(访问该文件夹需要管理权限):
C:\\Windows\System32\spool\PRINTERS
- 删除文件夹中的所有内容(如果有)。我们的文件夹是空的,但您可能会在那里找到一些文件或文件夹。
- 选择 开始 按钮,键入 服务 并选择 服务 应用程序。
- 再次双击 Print Spooler服务。
- 单击 开始。
- 转到“ 启动类型” 列表并选择“ 自动” 框。
- 单击 应用, 然后单击 确定。
如何在 Windows 11 中将打印机设置为默认值?
如果您的打印机没有设置为默认值,当您尝试列出下一个文档时,您可能会遇到令人不快的意外。我们将帮助您轻松解决此问题:
我们希望我们的指南可以帮助您修复 Windows 11 上缺少的 Microsoft IPP 类驱动程序,现在您的打印机可以运行所有功能。